Penulisan Tugas Akhir yang berjudul Standard Operational Procedure Penanganan Guest Laundry bertujuan untuk mengetahui bagaimana Standard Operational Procedure Penanganan Guest Laundy pada Crown Prince Hotel Surabaya. Penulis mempergunakan jenis Penelitian Diskriptif Kualitatif dengan sumber data observasi langsung pada saat menjalankan Praktik Kerja Lapangan selama 4 bulan pada Crown Prince Hotel Surabaya. Penulis menyimpulkan bahwa sudah ada Standard Operational Procedure Penanganan Guest Laundry pada
Crown Prince Hotel Surabaya mulai dari pengambilan Guest Laundry sampai pengiriman Guest Laundry dalam keadaan bersih dan rapi seperti tamu harapkan.

Kata kunci : Standard Operational Procedure, Guest Laundry, Hotel