Keberadaan SOP (Standard Operating Procedure) sangat penting bagi operasional suatu perusahaan. Dengan SOP bisa diantisipasi berbagai situasi yang mungkin terjadi dalam menjalankan bisnis. SOP (Standard Operating Procedure) penjualan yang ada pada CV. Crystal Activewear diantaranya ialah: menganalisa dan mengembangkan strategi penjualan untuk meningkatkan jumlah pelanggan, selalu memberikan update kepada customer mengenai produk-produk terbaru beserta mengirimkan gambar modelnya dan masih banyak lagi. Hasil dari pembahasan mengenai prosedur penjualan baju senam yang diterapkan di CV. Crystal Activewear Outlet Pasar Atum Surabaya ialah, perusahaan tidak hanya melayani penjualan langsung tetapi juga melakukan penjualan secara online.