Komunikasi merupakan sebuah proses pemindahan pesan, ide, gagasan antara dua orang atau lebih. Komunikasi dinyatakan berhasil apabila kedua pihak memiliki satu arti yang sama tentang pesan tersebut. Dalam sebuah perusahaan besar tentunya harus memiliki sebuah jaringan komunikasi yang efektif guna memperlancar proses kerja, meningkatkan kinerja serta membuat hubungan kerja yang baik antar karyawan. Pada laporan ini penulis membahas tentang proses komunikasi yang terjadi di PT Inti Selera Asia, dimana penulis adalah sebagai kasir. Kasir merupakan pusat informasi yang bertugas menginformasikan segala bentuk pesan baik menyampaikan kepada divisi lain maupun kepada pelanggan. Proses komunikasi adalah pelaksanaan pengalihan informasi (pesan) dari seseorang kepada orang lain atau sebaliknya. Di PT Inti Selera Asia proses komunikasi yang berjalan sudah sangat baik. Mengingat pemilik sudah banyak memfasilitasi media komunikasi yang digunakan dalam perusahaan. Pengontrolan dalam berkomunikasi juga selalu dipantau, serta selalu ada evaluasi yang biasanya berupa meeting secara berkala.