Pada pendahuluan buku ini diuraikan secara rinci macam-macam pendekatan yang digunakan dalam pemecah masalah, langkah-langkah efektif pemecah masalah, klasifikasi masalah dihousekeeping dan hal yang perlu di pertimbangkan dalam memecahkan masalah. Bagian tengah buku ini menampilkan contoh-contoh kasus yang telah terjadi di wilayah kerja housekeeping temasuk cara penyelesaian masalah, lengkap dengan analisis pemecahan dan tabel kesimpulan yang merangkum inti dari setiap masalah seperti tidak lanjut dan tindakan preventif yang diperlukan. Kemudian pada bagian akhir, buku ini dilengkapi dengan uraian istilah-istilah/ terminologi housekeeping.