Buku ini bertolak dari pemikiran bahwa fungsi PR menyangkut hidup-matinya perusahaan. Secara komprehensif dan praktis penulis menjelaskan dan memberi petunjuk-dengan memadukan teori komunikasi & jurnalistik, teori organisasi, dan aplikasi manajemen-bagaimana mengelola dengan baik hubungan antara perusahaan dengan para pihak terkait (stakeholders) agar perusahaan dapat tumbuh optimal. Demikianlah, manajemen krisis termasuk salah satu fungsi strategis PR yang dibahas.