Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui bagaimana standar operasional prosedur pembersihan kamar tamu di Hotel Kampi Surabaya. Penulis yang melakukan Praktik Kerja Lapangan dalam bidang Housekeeping sebagai room attendant, melakukan pengamatan terhadap Standar Operasional Prosedur Pembersihan Kamar di Kampi Hotel Surabaya. Penulis dapat menarik kesimpulan bahwa room attendant di Hotel Kampi Surabaya sudah menerapkan standar operasional prosedur pembersihan kamar.


Kata kunci: Standar Operasional Prosedur, kamar