sektor usaha pariwisata dewasa ini semakin berkembang dan menjadi unggulan bagi pendapatan devisa negara. sejalan dengan itu meningkatlah permintaan pelayanan akomodasi salah satunya hotel. pelayanan di bidang akomodasi tidak cukup hanya dengan menyediakan fasilitas saja tetapi sudah pasti di butuhkan sumber daya manusia yang dapat bekerja secara profesional. di dalam buku ini yang berjuduL Hotel Room Division Management penulis menyajikan tentang front office department dan housekeeping departement secara luas tentang tugas (joob description) pekerjaan atau jabatan yang di laksanakan ketua departement secara profesional memberi sehingga dampak positif bagi hotel terhadap pelayanan bagi tamu yang datang