Kedudukan unik supervisor sebagai linking-pin antara manajemen dan karyawan menyebabkan tiap supervisor hotel harus pandai memosisikan diri agar ada keseimbangan tindakan setiap menjalankan tugasnya,atau dalam pengambilan keputusan. supervisor,tak cukup hanya sebagai mandor tetapi juga sebagai pimpinan teknis di lapangan , perlu memiliki banyak keterampilan teknis untuk bisa membantu anak buahnya