Beberapa orang menganggap surat tidak penting karena tidak efesien dan tidak efektif sehingga saat sekarang sangat jarang digunakan oleh instansi. Perkembangan tekonologi dan informasi menuntut pada korespondensi (surat) seperti email (elektronik mail) karena lebih cepat tersampaikan dan lebih akurat dengan adanya file. Apapun bentuknya surat itu penting, perubahan era yang dulu surat itu ditulis tangan, diketik, dan di - scan menunjukkan keberadaan surat masih diterima masyarakat. Buku ini membahas tentang korespondensi yang meliputi konsep, fungsi, penggolongan, dan teknik pembuatan surat. Selain itu, penulis juga menjelaskan tentang surat niaga, surat dinas, beberapa surat yang memiliki bentuk khusus, surat sosial dan pribadi, serta surat elektronik (email).