Image of Laporan Tugas Akhir Kajian Tentang Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Sepeda Motor Honda (Studi Penelitian di Desa Semolowaru Utara Kecamatan Sukolilo, Surabaya)

Text

Laporan Tugas Akhir Kajian Tentang Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Sepeda Motor Honda (Studi Penelitian di Desa Semolowaru Utara Kecamatan Sukolilo, Surabaya)



Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana loyalitas pelanggan pengguna sepeda motor Honda di Desa Semolowaru Utara. Penelitian ini menggunakan anal isis Deskriptif dengan menghitung mean dari jawaban 50 orang responden, Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa loyalitas pelanggan motor Honda di Desa Semolowaru tara dilihat dari Indikator terbcsar sampai terkecil yaitu Indikator Xl: say positive things (berpikir positif) adalah 3,729, Indikator X4: Demonstrate immunity to the pull of the competition (menunjukkan kehebatan pada pesaing) adalah 3,705 lndikator X3: Continue dan purchase across product service line (melakukan pembelian yang berkelanjutan dan pembelian tidak hanya membeli satu macam produk) adalah 3,620 dan lndikator X2: Recommend friends (merekornendasikan ke teman) adalah 3,413. Berdasarkan hasil penelitian juga dapat diketahui bahwa dari semua indikator loyalitas dalam penelitian ini yang mempunyai nilai mean tertinggi adalah Indikator XI: Say positive things (berpikir positif) karena mempunyai nilai mean sebesar 3,729. Hal ini menunjukkan bahwa loyalitas tertinggi para konsumen sepeda Honda ditunjukkan dengan adanya say positive things (berpikir positif) terhadap produk Honda.


Ketersediaan

#
My Library TA.AN-086.SAR.2011
335TA
Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri
-
No. Panggil
TA.AN-086.SAR.2011
Penerbit Program Studi Administrasi Niaga Politeknik NSC : 2023.,
Deskripsi Fisik
xii, 115hlm.; 29,7cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
TA AN-086
Tipe Isi
text
Tipe Media
other
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Info Detail Spesifik
1 Eksemplar
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


Akses Katalog Publik Daring - Gunakan fasilitas pencarian untuk mempercepat penemuan data katalog