Image of Laporan Tugas Akhir Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Pada Graphis)

Text

Laporan Tugas Akhir Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Pada Graphis)



Loyalitas konsumen merupakan target dari setiap perusahaan untuk menunjnkkan kesuksesan dan eksistensinya Untuk mencapai loyalitas sendiri dibutuhkan suatu kualitas baik produk maupun jasa yang dapat memenuhi kepuasan konsumen, karena konsumen yang merasa puas akan kualitas produk ataupun pelayanan perusahaan akan dapat menciptakan kesetiaan atau loyalitas konsumen kepada perusahaan. Hal inilah yang membuat penulis tertarik untuk membuat proyek akhir yang berjudul "Pcngaruh Kaahtas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen GRAPHIS". Tujuan dari proyek akhir ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh dari kualitas produk dan harga terhadap loyalitas konsumen GRAPHlS dan mengetahui faktor mana yang dominan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen. Dari hasil perhitungan diperoleh: 1. Nilai Fhitung sebesar 6,526 dengan nilai signifikansi sebesar 0,005. Fhitung tersebut lebih besar dibandingkan Ftabel dan nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05, maka Ho ditolak dan Hi diterima, Hal ini berarti bahwa variabel bebas yang terdiri dari kualitas produk dan harga secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabelloyalitas; 2. Variabel kualitas produk terbukti dominan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen dibandingkan variabel harga dengan determinasi parsial 55,6% sedangkan harga -1,5%. Kualitas produk memiliki nilai thitung sebesar 3,336 dengan nilai signifikansi 0,002. Nilai Thitung(3,336) > Ftabel (2,056) maka Ho ditolak dan Hi diterima. Hal ini berarti bahwa variabel kualitas produk. berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel loyalitas. Sedangkan harga memiliki nilai thitung sebesar 0,810 dengan nilai signifikansi 0,425. Nilai Thitung (0,810) Ttabel (2,056) maka Ho diterima dan Hi ditolak, Hal ini berarti bahwa variable harga tidak berpengaruh terhadap variable loyalitas.


Ketersediaan

#
My Library TA.AN-052.HID.2008
301TA
Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri
-
No. Panggil
TA.AN-052.HID.2008
Penerbit Program Studi Akuntansi Politeknik NSC : 2023.,
Deskripsi Fisik
viii, 58hlm.; 29,7cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
TA AN-052
Tipe Isi
text
Tipe Media
other
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Info Detail Spesifik
1 Eksemplar
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


Akses Katalog Publik Daring - Gunakan fasilitas pencarian untuk mempercepat penemuan data katalog