Didalam penulisan Tugas Akhir kali ini, Penulis mengambil judul tentang "Pentingnya Pelatihan Karyawan Bagian Gudang Untuk Meningkatkan Pelayanar Pada PT United Indo Surabaya", Adapun tujuan penulisan mengambil judui tersebut adalah untuk mengetahui seberapa pentingnya pelatihan karyawan bagian gudang guna meningkatkan pelayanan pada bagian suku cadang di PT United Indo Surabaya. Metode yang dipergunakan Penulis untuk pengambilan data meliputi studi kepustakaan, wawancara, observasi dan dokumenter. Dari hasil penelitian, masalah yang sering timbul di dalam PT United Indo Surabaya adalah kekosongan suku cadang dan keterlambatan dalam penyediaan stock. Sehubungan dengan permasalahan yang dihadapi oleh PT United Indo Surabaya Maka langkah yang harus ditempuh oleh PT United Indo Surabaya adalah menyediakan suku cadang secara tepat dan terpadu serta melakukan pelayanan yang efektif guna memuaskan dalam pelayanan.