Penelitian ini dilakukan pada perusahaan yang bergerak dalam bidang pestisida PT Petrokimia Kayaku Jl. Jendral A. Yani 107 Gresik dengan tujuan untuk memuaskan pelanggan dengan menghasilkan produk pestisida yang terpercaya dalam mutu produk dxan pelayanan melalui perbaikan berkesinambungan, inovasi dan kerjasama tim untuk kemanfaatan bagi stake holders dan penulis dengan tujuan mengetahui seberapa besar pelaksanaan komunikasi di bagian produksi. Penelitian ini menggunakan data primer yaitu dengan penelitian langsung dari lapangan maupun data sekunder yang diperoleh dari catatan perusahaan. Dari penelitian yang dilakukan, ternyata di PT Petrokimia Kayaku tidak menjalankan prosedur pelaksanaan komunikasi perkantoran dengan baik. Dengan tidak menjalankan prosedur adanya pelaksanaan komunikasi seperti komunikasi ke bawah, ke atas, antara karyawan, silang dengan baik, maka sering pekerjaan atau tugas-tugas dan peraturan pun dijalankan. Dan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa dalam perusahaan PT Petrokimia Kayaku khususnya subdit produksi sangat diperlukan sangat diperlukan peraturan dan ditegaskan bahwa pelaksanaan komunikasi yang baik di perusahaan benar-benar dijalankan dan pekerjaan tidak terganggu.