Laporan Tugas Akhir Prosedur Penanganan Komplain Di Apartemen Adhiwangsa Surabaya
Program Studi Administrasi Niaga Politeknik NSC
Laporan Tugas Akhir Prosedur Pelayanan Komplain Di Apartemen Orchard-Tanglin Residen
Laporan Tugas Akhir Penanganan Komplain Pelanggan Pada My Studio Hotel Surabaya
Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik NSC